Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

• Julie Salazar, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 82477605800037, dont le siège est situé à 4 LE BEUCHET 44670 PETIT AUVERNE, (ci-après désignée “le Vendeur”),

• et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet www.juliesalazar.fr (ci-après désignée “l’Acheteur”).

L’achat de produits ou services sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

 1.⁠ ⁠Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits et services proposés par le Vendeur (masterclasses, programmes numériques, objets physiques, soins énergétiques, etc.).

 2.⁠ ⁠Produits et services

Site web : Système

Le Vendeur propose des produits et services décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister (photos non contractuelles, par exemple).

Les produits numériques (vidéos, audios, ebooks, etc.) sont livrés par voie dématérialisée après paiement.

Les services tels que les soins énergétiques ou les accompagnements à distance seront réalisés selon les modalités convenues avec l’Acheteur (dates, outils de communication, etc.).

 3.⁠ ⁠Tarifs

Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent toutes taxes applicables. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits ou services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

 4.⁠ ⁠Commande et paiement

• Commande : L’Acheteur passe commande en sélectionnant les produits ou services sur le site. Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV.

• Paiement : Les paiements se font via la plateforme sécurisée Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont les virements, stripe, ou espèce en cas d'événements en présentiel,

En cas de non-paiement ou d’incident, le Vendeur se réserve le droit d’annuler la commande.

 5.⁠ ⁠Livraison

• Produits physiques : Les produits physiques sont expédiés à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont mentionnés sur le site à titre indicatif.

• Produits numériques : Les produits numériques sont livrés par e-mail ou accessibles via une plateforme dédiée.

En cas de retard ou de problème, l’Acheteur doit contacter le Vendeur à l’adresse : [ton email].

 6.⁠ ⁠Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Ce droit ne s’applique pas :

• Aux produits numériques déjà téléchargés,

• Aux services commencés à la demande de l’Acheteur avant la fin du délai de rétractation.

Pour exercer ce droit, l’Acheteur doit envoyer un email à contactjuliesalazar@gmail.com

 7.⁠ ⁠Responsabilités

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l’utilisation des produits ou services, sauf faute grave ou intentionnelle de sa part.

Concernant les produits numériques et services énergétiques, ils ne remplacent en aucun cas un avis médical ou psychologique.

 8.⁠ ⁠Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés sur le site (textes, vidéos, audios, images, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

 9.⁠ ⁠Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la gestion des transactions. Elles sont traitées conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD). L’Acheteur peut exercer ses droits d’accès, de modification ou de suppression en écrivant à contactjuliesalazar@gmail.com

10.⁠ ⁠Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents.

11.⁠ ⁠Mentions légales

Le site est édité par :

Julie Salazar

SIRET 82477605800037

Adresse : 4 LE BEUCHET 44670 PETIT AUVERNE

Email : contactjuliesalazar@gmail.com

Hébergement : OVH

Titre: Système.io